計劃財務處召開“進一步提升財務服務水平”工作研討會

發布:2018-09-21 11:34      點擊:

    9月14日下午,計劃財務處在清水河校區主樓B3-704會議室,召開了“進一步提升財務服務水平”工作研討會,會議由副處長廖衛玲主持,全體人員、財務秘書和學生報銷員代表參會。

 

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 廖衛玲副處長首先回顧了對接服務開展以來的財務服務工作,從走進學院、聚焦高端人才,到成立線服小組、推廣“財務三寶”,再到建立財務秘書、學生報銷員隊伍、深入學院宣講等等,服務手段不斷增加、服務內容不斷豐富。從精簡財務報銷手續、優化財務辦事流程到開展個性化的財務指導等,我們不斷思考如何進一步提升服務質量和效率。今年以來,我們出臺了很多新的制度、辦法和規定,財務服務也要與時俱進,永遠保持高要求、高水平,這也是“進一步提升財務服務水平"研討會的目的和初衷,2018年作為計財處的業務提高年、服務鞏固年,我們必將用實際行動踐行服務好廣大師生的承諾,不斷提高業務水平、提升服務質量。

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 科研財務辦公室主任張會琳發言,對《計劃財務處對接學院服務規范(2018版)》進行了深入解讀,要求全體對接人員嚴格按照服務規范開展對接工作,從公布對接信息、定時定點對接、問題收集反饋機制、帶好財務隊伍、“財務三寶”推廣、按時推送財務政策信息等方面,把對接工作做得更深、更實、更細。職工薪酬與學生獎助辦公室主任于超,進行了2018年國家級人才及機關對接服務匯報,介紹了對接服務經驗總結、問題分析和提高財務服務水平的思考和建議,她總結,“隨著對接服務的開展,跟服務的老師從陌生變朋友,積累和堅持引起質變”。會計核算中心主任徐恒進行了電子學院對接服務經驗分享,徐恒介紹了電子學院成立的基本情況,對接服務開展情況和對接服務心得,她認為,做好對接要靠一顆真心、十分專業、百分耐心,實實在在為老師們解決最急迫、最關心、最實際的財務問題,讓老師體會到最貼心、暖心的財務服務。

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 會計核算中心副主任羅敬做了信通學院對接服務報告,匯報了信通學院對接服務的做法、問題和建議??蒲胸攧辙k公室黃朦樂分享了材料與能源學院的對接服務,分別從對接經驗、對接中發現的問題、思考建議等方面跟大家進行了交流,授之以魚不如授之以漁、調動財務秘書、報銷員積極性等建議引起了大家的共鳴。會計核算中心陳佳介紹了計算機學院對接服務的情況,她認為對接服務中標準流程不能少,對接人員要積極參與學院活動、增強主人翁意識,換位思考幫助老師們解決問題,想盡辦法把財務服務工作做好。

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 預算管理中心副主任張睿做了借調教育部工作匯報,他首先談了在教育部工作的感受,加班是常態,領導、同事的感染更讓他保持積極高昂的工作態度,時時刻刻以最高標準完成工作,平時更要用心積累、勤于寫作,把組織交代的事情辦好,踏實、讓人放心,讓同事離不開你。他認為在教育部的借調經歷開闊了思路和眼界,對以后的工作和人生影響意義深遠。

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 綜合事務辦公室黃越進行了財務秘書隊伍建設工作匯報,他重點介紹了下一步的工作計劃,更新財務秘書隊伍的信息庫、摸清財務秘書隊伍的整體情況、組織創新性的活動、豐富培訓學習課件等。會計核算中心涉外財務辦公室主任許書光分享了信息化視角下學生報銷員工作的思考,僅今年5月份至今,就有522名學生通過報名系統報名并完成自主學習考試,1年時間內已經壯大到近1500人的學生報銷員已經在財務活動中發揮越來越大的作用,但也存在著一些客觀問題,他提出了建立一體化的支撐體系,實現與財務管家、微信公眾號的互聯互通等一系列切實可行的建議。會計核算中心副主任吳宇亮進行了在線服務小組工作匯報,介紹了在線服務情況和經驗,指出在線服務問題和對策,并提出了在線服務優化建議。

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 財務秘書代表蔣文穎發言,作為科研團隊的財務秘書,5年多來,她親眼見證了計劃財務處的飛速變化,她認為計財處聚焦師生的需求和困難,簡化辦事流程、加強信息化建設,上線“財務三寶”、投放自助收單機等做法,解決老師們排隊交單的問題。推出對接服務更是讓老師們在學院就可以享受面對面的財務服務。她表示,“正是計財處老師的熱心幫助,使得我也熱心地幫助別人,想把這份熱情傳遞下去?!?/span>

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 學生報銷員代表劉家桐也分享了她的故事,從事學生報銷員的多年經歷,使她性格變得更開朗、更善于溝通交流,增強了誠信意識,養成了縝密的工作習慣,學生報銷員的經歷還在找工作中起到了促進作用,最后,她表示,這段經歷將成為她美好的回憶。

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 黨支部書記、計財處副處長汪晶帶領大家學習了全國教育大會精神,就習總書記堅持中國特色社會主義教育發展道路,培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人的講話做了解讀。習近平強調,新時代新形勢,我們要抓住機遇、超前布局,以更高遠的歷史站位、更寬廣的國際視野,對加快推進教育現代化,建設教育墻或作出總體部署和戰略設計。要教育引導學生熱愛和擁護中國共產黨,增強學生“四個自信”,做扎根人民、奉獻國家的社會主義青年。


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 最后,校長助理、計財處處長徐謖總結講話,他指出為實現一流高校、一流服務的目標,需要不斷提高業務能力,改進工作。徐謖談到,對接服務學院、建立財務秘書,學生報銷員隊伍等服務措施搭建起了計財處與師生之間溝通的橋梁。同時也已成為青年同志鍛煉的平臺和展示的舞臺,倒逼大家全面學習熟悉各方面政策,提升業務能力。通過近幾年的努力,我處的服務工作也得到了學校師生和教育部的認可。計財處信息化團隊獲得了2018年成電管理服務優秀團隊獎,處里同志在教育部借調的優異表現也為學校爭取到了更多的資源,學校承辦教育部財政部會議,積極參與推動西部高校聯盟成立等,我們還要進一步優化、提升財務服務,在精、深、細上下功夫,打造財務服務升級版。

 徐謖指出要主動控制財務風險,通過校長經濟責任審計、立信事務所診斷性評估發現的問題,各科室要納入周重點工作計劃,“立查立改”。徐謖強調,分管處長之間、科室之間、同事之間都要加強協調、協同,營造和諧奮進的團隊氛圍,以積極飽滿的精神狀態把財務工作做得更好。




 

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